当前位置: 首页 >> 新闻动态 >> 产品动态 >> 鸭梨小程序更新成长日志 | 第十八期
    鸭梨小程序更新成长日志 | 第十八期
    2019-07-03 108人浏览
    1.个人信息

    我们优化了小程序的登录方式,去掉了繁琐的账号密码登录,现在直接通过微信授权个人信息就可以登录小程序,用户只需动动手指点击【允许】按钮即可。

    ueditor/5831/image/20190703/5d1c5475b4dac.png

    授权微信个人信息后,小程序会在个人中心显示用户的微信头像和昵称。

    ueditor/5831/image/20190703/5d1c54801495a.png

    点击昵称旁的右箭头,可以进入个人信息页面,在这里你可以修改喜欢的头像、取一个个性的昵称。

    ueditor/5831/image/20190703/5d1c54896631e.png

    此之外,你还可以填入真实姓名以及绑定微信手机号,听说填了这两项的人可能收到商家的特殊奖励!



    2. 素材中心


    有收到好多商家反馈,上架商品图片时,希望能将图片保存到一个地方以便于下次复用,因此我们增加了素材中心的功能。该功能放在【商品】菜单中。

    2.1.png

    在素材中心,我们可以新建N个分组,每个分组可以上传N张图片,上传图片时支持本地上传以及通过图片的网络链接直接抓取过来,每次上传注意不要超过20张。

    2.2.png

    多商家可能就要问了,上传完后怎么使用呢?其实很简单的。点击【商品列表】-【新增】,进入添加商品页面。点击索引图的上传图片,这时候会自动弹出素材中心的弹窗,直接选图片就可以啦。

    2.3.png

    2.4.png


    那如果商家没有提前上传图片到素材中心怎么办?其实没问题,在弹出素材中心弹窗时,你也可以直接通过本地或网络链接上传图片,即上即用。



    3. 短信提醒


    为了方便买家及时掌握发货信息及售后进度,我们特地在三个时间节点增加了短信提醒:1、商家发货时;2、买家发起的售后申请处理成功时;3、买家发起的售后申请被拒绝时。


    3.1.png


    4. 优化售后流程


    电商的售后功能从来都是一个比较复杂的事情,其中关系、状态错综复杂,我们这次更新也特地优化了售后流程,使其更通顺、用起来更简单。

    1) 改变一:售后分为3个大的状态,售后中、售后完成、售后关闭。其中售后中有个4进度,分别是等待商家处理售后申请、等待商家收货并退款、商家拒绝收货、拒绝了售后申请。这些状态都在售后列表明显标志,商家也可以快速进行筛选

    4.1.png


    2) 改变二:我们在每笔售后上显示了商品的发货状态,避免了商家每次售后还跑去订单列表查看是否发货的尴尬问题,更有利于快速做出售后决断。

    4.2.png

    3) 改变三:针对退货退款的订单,商家同意退货时,会发送一条退货地址给买家,买家收到地址后可以及时退货。

    4.3.png

     4) 改变四:为了让售后流程更加清晰易懂,我们优化了整个视觉设计和文案提示效果,买家小程序端和商家管理后台都有改动。

    0000.png

    4.6.png

    5) 改变五:增加了防错机制。买家发起退款申请,商家如果因为一些因素误操作拒绝了,以前只能由买家修改退款申请,重新走一遍退款流程,但是现在,商家拒绝后,我们任然保留了一个同意的入口,商家点击后可以继续后面的退款流程。

    4.7.png



    5. 营销工具-分销


    作为小程序SaaS服务商,我们不仅仅是卖软件,我们同样会关注每一位商家的运营、销售情况。经过大量的数据分析,我们发现一部分商家可能不是很擅长运营,导致客流量较低。那有什么办法可以帮助这些商家呢?

    当然是有的,我们推出的最新的营销工具-分销可以有效解决这种问题。

    分销简单理解就是让别人去帮助商家销售商品,帮忙的人叫做分销员,分销员每销售一件商品可以获得一定的佣金作为报酬。

    下面我们简单跟大家介绍一下分销的流程。

    1) 商家进入后台【营销】模块,找到【分销】插件并打开

    5.1.png

    5.2.png


    2) 点击【分销设置】,对分销进行配置,以下是配置项的字段介绍。

    需要审核:是指用户申请成为分销员需不需要商家的审核

    补充资料:是指用户申请成为分销员需要补充哪些资料

    客户关系:是指分销员分销商品链接给用户A,用户A购买了商品后便成为该分销员的客户,建立客户关系,这个关系时间可以是永久的或者N天,在客户关系存续时间,这个客户购买商品时,分销员都会获得佣金,且这个客户这段时间不能成为别的分销员的客户

    结算规则:订单完成15天后结算分销员的佣金

    佣金比例:佣金占商品售价的比例

    5.3.png


    3) 为了推广分销概念,商家可以在【推广单页】配置分销说明,以图片+文字形式,鼓励大家成为分销员。用户申请成为分销员时,会首先看到推广单页。

    5.4.png

     

    4) 如果设置了分销员需要审核,那么商家可以去【分销员-待审核】列表去进行审核操作,通过了则会出现在【已通过】列表。如果无需审核,则会直接出现在【已通过】列表。如果商家对某些分销员不满意,也可进行清退,清退分销员后出现在【被清退】列表。

    5.5.png

    5.6.png

    5.7.png

     

    5) 商家可以在【商品列表】设置哪些商品参加分销,并可以针对每件商品,单独设置佣金比例。

    5.8.png

    5.9.png


    6) 分销插件开启后,用户可以在个人中心看到【分销】入口。分销员身份进入,会显示分销的相关数据

    1.png


     7) 分销员的佣金分为待结算和已结算,待结算是指他的客户购买商品到订单完成15天这段时间的佣金。已经结算的佣金,分销员可以进行提现操作,自动提现到他的微信钱包。

    2.png


    8) 商家可以在后台【分销-提现列表】查看所有分销员的提现记录,在【推广效果】模块查看参与分销商品的销售情况,在【业绩统计】模块查看每位分销员推广的订单、佣金情况。

    5.14.png

    5.15.png

    5.16.png



    注意:商家需发布新的版本到1.0.44才能正常使用分销功能。

    blob.png


    鸭梨科技-自由拼装的小程序SAAS工具型平台-快速搭建小程序